Garanzia legale e assistenza

Acquisti dei consumatori

Il venditore risponde dei difetti di conformità secondo il Codice del consumo. Per i beni nuovi la responsabilità copre i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna, tenendo conto delle regole applicabili alla natura del bene e dei termini di prescrizione previsti dalla legge. Per alimenti e prodotti soggetti a conservazione o scadenza, il difetto è valutato in relazione alle caratteristiche del prodotto e all’uso corretto.

Rimedi

Il consumatore ha diritto ai rimedi gratuiti previsti dalla legge: riparazione o sostituzione quando applicabili e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. I rimedi non possono essere limitati da una garanzia commerciale del produttore. Non sono coperti difetti dovuti a uso improprio o conservazione contraria alle istruzioni, ferma la valutazione del caso concreto.

Come richiedere assistenza

Contatta dennyscoffeesrls@gmail.com indicando ordine, prodotto e problema; se utili, allega foto di confezione, lotto e difetto. Conserva il prodotto e l’imballaggio quando possibile. Le richieste vengono gestite dal venditore senza pregiudizio dei diritti del cliente. Per acquisti professionali si applicano le disposizioni pertinenti del Codice civile e gli accordi validamente conclusi.

Denny’s Coffee di Zingaretti Dennis S.A.S.
P.IVA e C.F. 02775710417 · REA 281686
Sede legale: Via Giacomo Zanella 19/C, 61037 Mondolfo (PU)
Punto vendita e recapito per resi: Via Carlo Pisacane 34, 61032 Fano (PU)
Email: dennyscoffeesrls@gmail.com
PEC: dennyssrls@pec.it · SDI: M5UXCR1
Telefono: 375 7047407 / 375 5864926

Aggiornamento: 28 ottobre 2026.